Satis ve Satis Öncesi Destek Faaliyetlerimiz  

Detay Laboratuvar Satis Faaliyetleri, dogru müsteri iliskileri yönetimi çerçevesinde olusturulan is süreçleri dogrultusunda gerçeklestirilir.

Müsterilerin ihtiyaçlarinin dogru analiz edilip, dogru ürünlerin müsterilere önerilmesi ve satis kadrosunun satistan sonraki süreçte de bilfiil müsterinin sorunlariyla yakindan ilgilenmesi ve öncelikle müsteri memnuniyetinin kollanmasi en önemli hedeflerimizdendir.

Bunun için de etkin ve de yetkin bir sekilde yeterli bilgi ile donatilmis satis kadromuz, müsteri ile olan iliskileri yönetmektedirler.

Bu hizmetler satistan ya da satis döngüsü yoluyla gelen  istek ve bildirimlerin sürekli destek ve müsteri servisine ulastirilmasi çerçevesinde yürütülür. 

 Satis Sonrasi Teknik Servis ve Destek Hizmetlerimiz 

Detay Laboratuvar Teknik Servis ve Destek Faaliyetleri, Satisi yapilan ürünlerin kurulmasindan, satis sonrasi destek hizmetlerinin verilmesine kadar ki süreç ise uzman teknik servis ekiplerimiz tarafindan yürütülmektedir.

Teknolojik altyapi, imkanlar ile donatilmis egitimli ekibimiz Müsterilerimize Kaliteli ve Güvenilir Hizmet verme üzerine hedefe odaklanmistir. 

Çagri Merkezimize gelen tüm istek ve talepler satis sirasinda belirlenmis ve mutabik kalinan standart hizmet kriterleri dogrultusunda gerçeklestirilir.

Telefon, fax, web sitemiz üzerinden ya da e-posta ile çagri merkezimize ulasan talepler Müsteri Teknik Destek Görevlilerimiz tarafindan standart yanit süreleri içerisinde ve önceden belirlenen hizmet kriterleri dogrultusunda cevaplanmakta ve sorunlar en hizli biçimde giderilmektedir.